17.4.2020. 18:51
Sjajna priča iz autoservisa "Bagrameli": U doba koronavirusa svojim mušterijama naplaćuju samo dijelove, sve ostalo je "za džaba"
Toliko je lijepih i pozitivnih primjera kako pohlepa za novcem nije učinila da ljudi postanu 'neljudi' u vrijeme kada se cijela Planeta bori sa virusom korone.

Na stranu sve, brojni su oni koji su se pokazali kao veliki majstori, heroji i mangupi tokom borbe protiv koronavirusa, a jedan od njih je i vlasnik automehaničarske radnje iz Bihaća, Elvir Bagrameli. Elvira smo danas pozvali i zatekli ga usred radnog vremena, ispričao nam je ukratko svoju priču, te nas je zamolio da sačekamo nekoliko sati da nam poašlje odgovore dok završi sve svoje današnje poslove.

Zaboravite na trenutak na političare, na sve one koji se ovih dana jagme da preuzmu raznorazne donacije i sadaku koje dolaze u BiH. Zaboravite na one koji populizmom pokušavaju da se predstave ljudima kao drugovi Robina Hooda. Zaboravite i na one koji su "na budžetu", te se hvale kako su snizili svoju platu za 500 KM, iako im i dalje ostaje da primaju nekoliko hiljada KM mjesečno. Slijedi jedna lijepa priča iz slobodarskog Bihaća.

Kad si čovjek, sve drugo je potpuno nebitno!

"Prvo da upoznam čitatelje vašega portala sa svojom firmom i situacijom. Radi se o servisu sa pet uposlenika i 40 godina tradicije, te sa velikim brojem korisnika naših usluga širom regije.  Dakle, nismo nikakva start up firma kojoj treba publicitet i tržište, pogotovo ne sad u ovim nesretnim vremenima. Činjenica je da zbog situacije sa koronavirusom najmanje 80% privrede stoji i shodno tome mnoge firme, bilo velike ili male, ne rade i nemaju prihoda. Svjedoci smo masovnom broju otkaza radnicima širom države što dodatno otežava ionako katastrofalnu situaciju. No, uprkos samoizolaciji, zabranama kretanja i policijskom času veliki broj vozila i dalje cirkuliše na našum cestama, a sa njima i kvarovi na istima. Sa svojom odlukom da ne naplaćujem rad, uzevši u obzir činjenicu da se autoservisi nalaze u malom broju uslužnih djelatnosti kojima je dozvoljen rad, pokušavam olakšati svojim mušterijama sa što manjim izdacima za troškove održavanja vozila", kaže Elvir na početku razgovora za Source.ba portal.

Upravo tako kako ste pročitali u posljednjoj njegovoj rečenici. Elvir je odlučio svojim kupcima i mušterijama da samo naplaćuje dijelove, dok ugradnju istih, i sve ostale popravke koje idu uz to, ne naplaćuje.

"Mnogi se bore za puki opstanak, gledaju kako obezbijediti osnovne životne namirnice i kvarovi na automobilima su ovih dana ogroman financijski teret. Barem s tim činom im se mogu zahvaliti za decenije odane vjernosti mom servisu. Odluka o neplaćanju usluge rada se u početku krize odnosila na uposlene u zdravstvu, policiji i trgovinima, to jeste onima koji su na prvoj crti odbrane od nesretnog virusa koji nas je paralisao. Unazad par dana odlučio sam da će se odluka odnositi na sve moje mušterije do prestanka važenja vanrednih mjera i normalizacije situacije, čak i jedno vrijeme nakon toga. Kako navedoh, dozvoljen nam je rad kad mnogima nije i samim tim se nalazimo u povlaštenoj situaciji i red je, u stvari obaveza, da se podnese dio tereta sa naše strane", poručuje Elvir.

"Bio bih bezobrazan kad bih rekao da radim džaba, zadovoljavam se određenim procentom popusta kojeg imam na utrošeni materijal, a koji donosi kakav takav prihod. Dakle, poslovne računice nema, ali sam sretan što sa manjim profitom mogu barem ublažiti tekuće gubitke, prilika koju mnogi drugi obrti nažalost nemaju. A tu je i moralna satisfakcija da se nekom makar malo moglo pomoći u ovim teškim vremenima", veli vlasnik ovog servisa.

Rad u automehaničarskoj struci u doba korone

A kako su mušterije reagovale na ovu njegovu odluku, te šta mu kažu kada dođu u njegov servis?

"Od mušterija ne očekujem nikakvu zahvalnost, niti mi treba. Ja sam taj koji treba biti zahvalan. Kako rekoh ranije, ovo je najmanje što mogu učiniti za dugogodišnje vjerne korisnike svojih usluga. Proći će i ovo, bilo je i gore samo smo zaboravili. Kako nekad tako i sad, treba pokušati izaći iz ružne situacije čista obraza. Živa i zdrava glava će sve namiriti", ističe Elvir Bagrameli za Source.ba portal.

Upitali smo ga na koji način se on, zajedno sa svojim uposlenicima, nosi sa svim novim pravilima zbog pandemije, te koliko se to odrazilo na sami njihov rad.

"Rad je prilagođen novim uslovima, skratili smo radno vrijeme i nastojimo izbjeći veće gužve rezervacijom termina i manjim brojem odrađenih vozila na dnevnoj bazi. Mjere zaštite od virusa, kao npr. nošenje maski, je jako teško ispoštovati u ovoj vrsti posla koji je fizički dosta zahtjevan. Mušterije molimo da ne ulaze u servis, da se izbjegnu nepoželjni bliski kontakti. Ljudi su oprezni, mnogi dovezu i ostave vozilo dok im se ne javi da je gotovo ili jednostavno sačekaju ispred servisa. Mi u radnji nastojimo odraditi poslove što kvalitetnije i zaboraviti na probleme uz dozu zezancije. Kod nas u firmi nije u pitanju obični radni kolektiv, prije bih to nazvao porodicom. Svi se jako dugo znamo i odavno sarađujemo. Navešću samo jednu činjenicu. Najstariji radnik ima 47 godina a od toga 30 godina staža u našem servisu. Dalje ne moram pričati.  Ja sebi dajem oduška objavljivanjem raznih, pa hajmo ih nazvati, smiješnih, priča i primjera iz svijeta automehanike na Facebook stranici našeg servisa po kojima smo nadaleko poznati", poručuje Elvir.

Elvira smo za kraj upitali kakvo je trenutno stanje sa pandemijom u Krajini, kako se ovaj uvijek hrabri dio BiH nosi sa koronavirusom, te koliko je sve ovo utjecalo na ionalo razdrmani kraj BiH kojeg su mnogi zaboravili.

"Na ovo pitanje bi se dalo odgovarati danima i nije moje da o tome razglabam, bojim se da neću biti objektivan i da mogu reći nešto zbog čega ću se kasnije kajati. Totalno sam apolitična osoba, nisam član niti simpatizer bilo koje stranke, ali pratim dešavanja i nastojim biti u toku. Situacija je odavno krajnje loša, a sa ovim trenutnim dešavanjima prijeti da bude katastrofalna. O odnosu centralne vlasti prema ovom dijelu BiH ću samo citirati jednu staru narodnu izreku 'Daleko od očiju, daleko od srca'", rekao je na kraju razgovora za Source.ba portal Elvir Bagrameli, vlasnik istoimenog autoservisa i automehaničarske radnje u Bihaću.

Novinar: Haris Ahbabović

NAPOMENA: Komentari odražavaju stavove njihovih autora, a ne nužno i stavove internet portala source.ba. Molimo korisnike da se suzdrže od vrijeđanja, psovanja i vulgarnog izražavanja. Portal source.ba zadržava pravo da obriše komentar bez najave i objašnjenja. Zbog velikog broja komentara source.ba nije dužan obrisati sve komentare koji krše pravila. Kao čitalac također prihvatate mogućnost da među komentarima mogu biti pronađeni sadržaji koji mogu biti u suprotnosti sa vašim vjerskim, moralnim i drugim načelima i uvjerenjima.
 

SOURCE PRIČE
Source.ba-sva prava pridržana