U saopštenju koje su objavili, iz Temu-aa ističu da tim koji stoji iza platforme neprekidno radi na jačanju sistema kako bi potrošači bili bolje zaštićeni.

- Temu ozbiljno shvata svoje obaveze prema Zakonu o digitalnim uslugama (DSA) i kontinuirano ulaže u poboljšanje našeg sistema usklađenosti, kao i zaštitu interesa potrošača na našoj platformi. U potpunosti ćemo surađivati s regulatorima kako bismo podržali naš zajednički cilj pružanja sigurnog i pouzdanog tržišta za potrošače - poručeno je iz kompanije.

- Također, možemo potvrditi da smo u pregovorima za pridruživanje "Memorandumu o razumijevanju (MoU) o prodaji falsifikovanih proizvoda na internetu," koji je dobrovoljni sporazum uspostavljen od strane Evropske komisije. Falsifikovanje predstavlja izazov za cijelu industriju, i vjerujemo da su zajednički napori ključni za napredovanje ka našim zajedničkim ciljevima zaštite potrošača i nosilaca prava - naglašava se u saopštenju.

Kao što je već pomenuto, Temu razmatra pridruživanje grupi platformi za e-trgovinu i brendova koja se bori protiv prodaje falsifikovanih proizvoda na mreži u Evropi. "Memorandum o razumijevanju" je dobrovoljni sporazum koji je osmislila Evropska komisija, a potpisnici uključuju Amazon, Alibabu i eBay, kao i brendove poput Adidasa i Nikea. Temu će se predstaviti na sastanku članova 11. novembra kao "potencijalni novi potpisnik".

Podsjetimo, Evropska komisija izrazila je zabrinutost da platforma Temu, u vlasništvu kompanije PDD Holdings, krši novi Zakon o digitalnim uslugama (DSA). Glavne zabrinutosti obuhvataju nedovoljno jake sisteme za sprječavanje ponovnog pojavljivanja ranije suspendovanih ilegalnih trgovaca, kao i neuspostavljene efikasne kontrole nad onim što se nudi na platformi.

Zabrinutosti su iznijeli različiti organi iz Njemačke, Danske i Irske, posebno u vezi sa prodajom falsifikovanih proizvoda, farmaceutskih artikala, kozmetike i igračaka. Komisija je također kritikovala agresivnu prodaju sa "dizajnom koji izaziva zavisnost" i slabim sistemima za smanjenje rizika.

Ukoliko se utvrdi da Temu krši DSA, kompanija bi mogla da se suoči s značajnim kaznama. 

(Erna H.)