Memorijalni centar Sarajevo je odmah reagovao i ustanovio softversku grešku koja se desila korištenjem urneka predviđenog za biografije poginulih pripadnika Armije i MUP-a RBiH, koji uz biografiju imaju i sliku armijskog grba. Trenutno je u toku ispravljanje greške u softveru i ažuriranje baze podataka, zbog čega je onemogućen pristup stranici heroji.ba. Važno je istaći, da niti u jednom dijelu pisanog teksta biografija ubijenih Prijedorčana isto nije bilo navedeno, već su iste napisane shodno ustupljenim informacijama iz knjige „Ni krivi, ni dužni“.  

Također, važno je naglasiti da prikazano nije svjesno niti sa namjerom napravljeno, što je evidentno i na osnovu biografskih podataka – ukoliko je prikazana biografija ubijenog djeteta sa slikom i uz nju armijski grb, tendenciozno je govoriti o namjeri jer se lako može utvrditi nelogičnost u takvim podacima. Treba imati u vidu da je kapitalni projekat „Heroji“, projekat na kome se permanentno i trajno radi, a u protekle dvije godine, tim Memorijalnog centra Sarajevo je neumorno radio na prikupljanju podataka, terenskim provjerama, što pretpostavlja ogroman posao dodatno otežan protokom vremena od agresije do danas.  

Nadalje, Memorijalni centar Sarajevo je u samu platformu ugradio mogućnost slanja korekcija, sugestija i pozvao javnost i širu društvenu zajednicu da se aktivno uključi u popunjavanje, ažuriranje i uređivanje online platforme, jer je interes Memorijalnog centra Sarajevo da informacije na platformi budu činjenično tačne i što obuhvatnije. Gospodin Edin Ramulić je imao mogućnost da svoje zamjerke uputi direktno na adresu Memorijalnog centra Sarajevo i na taj način uvidi da ne postoje skrivene agende niti namjere koje navodi u svome javnom istupanju. 

Ovim putem, svim porodicama žrtava koje su se na bilo koji način našle povrijeđenim, želimo uputiti iskreno izvinjenje i istovremeno ih još jednom pozvati da sve sugestije, komentare, fotografije i druge dokumenete vezane za projekat mapiranja dostave Memorijalnom centru Sarajevo putem e-maila: heroji@mcsarajevo.ba ili putem same platforme. Važno je, na kraju, još jednom istaći, da plaftorma heroji.ba, ne predstavlja niti podrazumijeva konačni spisak ubijenih tokom agresije na Republiku Bosnu i Hercegovinu, navode iz Memorijalnog centra.