Agencija za identifikacione dokumente, evidenciju i razmjenu podataka Bosne i Hercegovine (IDDEEA) pozvala je građane na odgovornije ponašanje prilikom planiranja izdavanja ili obnavljanja ličnih dokumenata - lične karte, pasoša i vozačke dozvole.
Iz IDDEEA-e navode da se uprkos višestrukim javnim apelima i dostupnosti informacija putem svih službenih kanala i dalje veliki broj građana odlučuje da zahtjev za izdavanje dokumenata podnese tek u posljednjim danima važenja postojećih dokumenata, ili čak nakon isteka.
Napominju da takvo ponašanje često dovodi do stvaranja gužvi, produženja rokova čekanja i povećanog pritiska na službenike nadležnih organa.
Naglašavaju da ovaj obrazac ponašanja ne smije postati društveno prihvatljiv. Potrebno je mijenjati kulturu odnosa prema vlastitim obavezama, jer posljedice neodgovornosti ne snosi samo pojedinac, već i šira zajednica.
Iz IDDEEA-e podsjećaju građane da je dokumente moguće obnoviti najranije šest mjeseci prije isteka važenja. Rani zahtjevi omogućavaju bržu obradu, izbjegavanje gužvi i smanjenje stresa.
Kroz e-IDDEEA mobilnu aplikaciju građani mogu pravovremeno pratiti status dokumenta, dobiti notifikacije i olakšati cijeli proces.
"Apelujemo posebno na roditelje da vode računa o rokovima važenja dokumenata svoje djece, kao i da sve planirane aktivnosti - putovanja, prijave, konkurse, usklade s važenjem identifikacionih dokumenata.
IDDEEA, zajedno s nadležnim MUP-ovima, kontinuirano radi na unapređenju sistema, povećanju efikasnosti i dostupnosti usluga građanima.
No, odgovornost je uvijek i individualna, i ona počinje na vrijeme", navodi se u saopćenju IDDEEA-e.