Incident se dogodio u subotu u 00:30. Hitne službe primile su dojavu o požaru u avionu koji je bio na stajanci, a prema pisanju portala Crónica Balear, na teren su odmah poslane vatrogasne ekipe i djelatnici hitne pomoći.

Šestero putnika prevezeno je u bolnicu na dodatne preglede – troje u Kliniku Rotger, a troje u bolnicu Palmaplanas. Ostali su zbrinuti na mjestu događaja s lakšim povredama poput uganuća zgloba.

Lokalna Civilna garda i vatrogasci aerodroma pomogli su u evakuaciji putnika, od kojih su neki sami iskočili iz aviona preko krila kako bi se što prije udaljili od letjelice.

Iz Ryanaira su potvrdili da je polijetanje prekinuto zbog lažnog upozorenja na požar.

"Let iz Palme za Manchester 4. jula nije poletio zbog lažne indikacije požara. Putnici su evakuisani pomoću napuhujućih tobogana i vraćeni u terminal", rekao je glasnogovornik Ryanaira.

"Dok su izlazili iz aviona, nekolicina putnika lakše je povrijeđena, pa je posada odmah zatražila hitnu medicinsku pomoć. Kako bismo smanjili kašnjenja, brzo smo organizirali zamjenski avion koji je iz Palme poletio jutros u 07:05."

"Iskreno se ispričavamo svim putnicima zbog neugodnosti koje su doživjeli", dodali su iz aviokompanije.