Ono što je trebao biti običan frizerski tretman za 17-godišnju djevojku 2019. godine, pretvorilo se u noćnu moru s trajnim posljedicama.

- Došla sam u frizerski salon u jutarnjim satima na svoj dogovoreni termin. Naglašavam da sam i prije radila pramenove i farbala se u drugim frizerskim salonima i nikada nisam imala nikakvih alergijskih reakcija niti ikakvih posljedica. U zadnjoj smjesi boja, frizerka nije mjerila omjere nego je napravila onako kako ona mislila da to treba, jer se žurila - ispričala je žrtva koja je htjela ostati anonimna.

Nakon nanošenja posljednje smjese, objašnjava, osjetila je snažno pečenje i odmah upozorila frizerku, no umjesto ispiranja dobila je odgovor da je to normalno.

- Ona je rekla da je to sasvim normalno i da će to proći. Da i nju tako peče. Slala sam joj slike taj isti dan nakon tretmana, nije prošlo tri sata, meni se napravila kvrga na glavi - rekla je žrtva. 

Tvrdi da su bolovi postajali nepodnošljivi, vlasište je bilo crveno i gnojilo se. Kada je stigla u bolnicu, liječnici su konstatirali opekline trećeg stupnja.

- Drugi dan sam završila na operaciji gdje su mi transplantirali kožu s noge na glavu. I dalje nakon operacije je na koži bilo tragova kao da je netko čikove cigareta gasio na mojoj glavi. Doktori su rekli da je kemija toliko jaka bila i da je nakon operacije ta kemikalija djelovala - ispričala je žrtva. 

Ni nakon šest godina, ožiljci nisu nestali, a kosa na ozlijeđenom dijelu nikada neće rasti. Kaže da je pravna borba trajala godinama, a frizerka nikada nije priznala odgovornost.

- Nakon svih iskaza, dokaza i vještačenja, a da ne govorim da je frizerka dovela i svoju prijateljicu da lažno svjedoči u njezinu korist, nikada me nije pitala ni kako sam - rekla je. 

A kako se ovakve nesreće mogu izbjeći, objasnili su stručnjaci.

- Radite test koji se radi iza uha, na ruci, provjerite 15-20 minuta hoće li biti nekakve reakcije ili ne. Postoje opširni i veći testovi koji bi trebali trajati 48 sati. Preventivno bi taj test trebalo raditi, pogotovo u današnje vrijeme, jer zaista sve više ljudi ima alergijske reakcije, ima pad imuniteta, zato sve više boja izlazi na tržište koje su bez parabena - objasnila je Danijela Grbavac, majstor frizerka.

Žrtva ističe kako joj odšteta nije prioritet, ali je najviše boli činjenica da salon i dalje radi i da se ovakav slučaj može ponoviti.

Žalit će se na nepravomoćnu kaznu frizerki koja joj je, kaže, uništila život.

Pravo žalbe ima i frizerka, a hoće li ga iskoristiti Dnevnik Nove TV nije doznao jer je na telefonske upite poručila kako ovu temu - ne želi komentirati.