Elektroprivreda Bosne i Hercegovine demantovala je nedavne informacije u vezi s povećanjem cijena električne energije. Kako navode iz ove kompanije, cijene električne energije nisu se mijenjale, a informacije koje su izazvale zabrinutost među korisnicima nisu tačne.
“Elektroprivreda BiH kontinuirano vrši monitoring i analizu potrošnje električne energije za sve kategorije kupaca. U novembru i decembru 2024 .godine, u kategoriji domaćinstva registrovano je enormno povećanje potrošnje uzrokovano korištenjem električne energije za grijanje objekata”, stoji u saopštenju EPBiH.
Također podsjećaju korisnike da u slučaju bilo kakvih nejasnoća u vezi s računima za električnu energiju, mogu kontaktirati nadležne elektrodistribucije putem besplatnih brojeva telefona ili mail adresa.
Za kupce čiji računi odstupaju od očekivanog iznosa, Elektroprivreda BiH poziva na podnošenje reklamacija, koje će biti razmotrene od strane stručnih službi. Ukoliko se prigovor pokaže opravdanim, iznosi računa biće korigovani.
Za dodatne informacije, kupci mogu kontaktirati elektrodistributivne podružnice na besplatnim brojevima telefona ili putem mail adresa:
Bosansko-podrinjski kanton: 080 020 131, info.edsa@epbih.ba
Hercegovačko-neretvanski kanton: 080 020 136, info.edmo@epbih.ba
Sarajevski kanton: 080 020 133, info.edsa@epbih.ba
Srednjobosanski kanton: 080 020 130, info.edze@epbih.ba
Tuzlanski kanton: 080 020 135, info.edtz@epbih.ba
Zeničko-dobojski kanton: 080 020 132, info.edze@epbih.ba