Jedna od najjačih svjetskih banaka se urušava: Čak 11 miliona klijenata ima problem
Od ponedjeljka, Komercbank se suočava sa velikim prekidima u radu internet i mobilnog bankarstva. Brojni korisnici prijavljuju da više ne mogu da se prijave na svoj online račun. Umjesto toga, pojavljuje se poruka o greški:
"Izvinjavamo se. Nažalost, došlo je do greške. Radimo na rješenju problema".
Kako prenosi portal Netzwelt.de, problemi sa funkcionisanjem online bankarstva počeli su oko 11 sati. Do 13:30 već je zabilježeno više od 1.600 prijava problema na relevantnim portalima za prijavu smetnji. Posebno su pogođeni prijava na nalog, internet bankarstvo i aplikacija za bankarstvo. Ipak, u posljednje vrijeme broj prijava problema se smanjio.
Najveći broj prijava problema stigao je iz gradova poput Berlina, Frankfurta na Majni, Hamburga i Minhena. Prema podacima sa Netzwelt.de, oko 50 posto prekida odnosi se na prijavu na nalog, 25% na internet bankarstvo, 11% na aplikaciju, a oko 6 posto na samu web stranicu banke.
Podružnica Komercbank „Comdirect“ nije pogođena trenutnim problemima – prema dosadašnjim informacijama, tamo sve funkcioniše normalno.
Commerzbank AG u Njemačkoj ima 11 miliona privatnih i poslovnih klijenata.