Nakon što su poslali saopćenje iz Agencije za identifikacione dokumente, evidenciju i razmjenu podataka Bosne i Hercegovine (IDDEEA) te obavijestili javnost da nisu u mogućnosti osigurati kontinuitet u pružanju određenih usluga prema korisnicima, oglasili su se ponovo.
Oni su potvrdili da je tokom jučerašnjeg dana sistem imao probleme, ali da je sada to sve riješeno i da sada u potpunosti funkcioniše.
- Želimo vas obavijestiti da je informacioni sistem IDDEEA-e, koji je u toku jučerašnjeg dana imao određene probleme, ponovo uspostavljen te sada u potpunosti funkcioniše bez problema.
Pružanje usluga našim korisnicima kao i razmjena podataka prema svim nadležnim organima se danas odvija nesmetano. Nakon 18 sati neprekidnog rada na otklanjanju navedenih problema, tehnički tim IDDEEA BiH je uspostavio informacioni sistem Agencije da funkcioniše u punom kapacitetu - naveli su u saopćenju, pa nastavili:
- Obzirom da se radi o opremi koja je nabavljena 2012.godine, Agencija je više puta planirala nabavku adekvatne opreme za ove namjene ali nismo bili u mogućnosti da to realizujemo zbog nedostatka budžeta, što znači da nemamo adekvatan način da je zamijenimo iako se smatra zastarjelom.
Uprkos navedenim izazovima, zaposlenici Agencije uložili su dodatne napore da se situacija normalizuje te još jednom možemo potvrditi da sada sistem funkcioniše bez poteškoća.
(Erna H.)